¿Cómo retener el talento humano?

¿Como retener el talento humano en una empresa? El principal activo de las empresas en todo el mundo, es su personal y es bien sabido que las empresas exitosas cuentan con buenas estrategias para administrar su personal de forma profesional y con incentivos suficientes para que los colaboradores tengan un rendimiento óptimo en sus labores y estén contentos con lo que la empresa le ofrece a su nómina.

1. Generación de valor

Cuando una persona se encuentra en búsqueda de un trabajo, este espera encontrar un lugar donde pueda contar con todo aquello, que según sus expectativas, serán cualidades ideales de su próximo trabajo. Para conocer lo que genera valor en cada uno de los empleados es necesario identificar cada uno de esos motivos que los mueven a manera de determinar lo que la empresa puede ofrecerles.

Entre los múltiples factores que un nuevo candidato puede estar interesado están las remuneraciones, bonos, desarrollo profesional, reconocimiento, etc.

Cada empresa cuenta con posibilidades que en el mercado de contratación de personal oferta y donde los empleados (que son los demandantes) eligen o rechazan según sus necesidades.

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¿Cómo crear valor para los empleados?

En la actualidad hemos recibido una tendencia generalizada, donde los trabajadores comienzan a valorar mayormente las cuestiones intangibles sobre las monetarias como es el llamado Salario emocional lo cual hace a este un ítem importante en como retener el talento humano en una empresa. Entre los ejemplos que podemos encontrar del salario emocional están:

• Formación o capacitación: Las personas valoran más el aprender que el recibir un vale de descuento. 
• Horarios flexibles: Tener la posibilidad de realizar sus labores según sus necesidades es un factor que los trabajadores agradecen. Hoy día el home office ha tenido un auge en el modelo de trabajo de muchas empresas.
• Instalaciones: Todos tenemos en mente las oficinas de Google donde hay alberca de pelotas, refrigeradores llenos de comida gratis o carros eléctricos. Esto no siempre es posible de implementar por las empresas, pero sí podemos asegurar que entre más se logre un lugar agradable para trabajar, las personas rinden más y son más felices.
• Flexibilidad para atender asuntos personales: Las empresas con mejor salario emocional son aquellas que brindan a sus trabajadores más días de descanso que los que la ley marca.
• Sentido humano: Nadie quiere ser un número decían. En la medida en que tu empleado se sienta mucho más humano que una pieza, tendrás personas más productivas y contentas con su trabajo.

2. Ambiente laboral

Calidad laboral, una de las claves en el como retener el talento humano en una empresa, es la satisfacción  de las necesidades clave de los trabajadores, se refiere a recursos, actividades y resultados de las personas en su lugar de trabajo.

Un aspecto importante para la retención del talento es el liderazgo que recibe por parte de los directivos que escuchen y se preocupen por su equipo de trabajo, en este sentido los colaboradores estarán mayormente comprometidos con la empresa y harán como objetivo personal el éxito que puedan alcanzar.

Un equipo sano dentro de una organización es un factor sumamente importante para el desarrollo del personal, la convivencia entre trabajadores y jefes ayuda a entrar en un proceso de mejora continua que promueve la salud, seguridad y bienestar. Cuando una empresa tiene un ambiente sano logra llegar a una participación de las personas en los proyectos de la empresa que los motive a lograr los objetivos y resolver problemas de todos los días.

La comunicación es un factor común en proyectos exitosos gracias a que se pueden expresar libremente las opiniones, llegar a acuerdos de forma eficaz y alcanzar los objetivos de la organización. Cuando se reconoce el trabajo del equipo y su esfuerzo hará que los empleados sientan apoyo y su valor, mejorando el desempeño en sus labores dentro de la organización.

Algunos beneficios que se tienen identificados cuando existe un gran ambiente de trabajo están:

• menos ausencias laborales
• mayor salud del trabajador y menos gastos en salud
• mayor productividad laboral
• crece el bienestar de los empleados
• mejora el desarrollo personal

¿Cómo crear un mejor ambiente laboral?

Existen múltiples consejos/recomendaciones/prácticas que pueden ayudar a las empresas a contar con un ambiente laboral sano. El nivel de mejora depende de los esfuerzos y recursos que cada organización invierta para lograrlo.

• Jornadas laborales justas: respetar horarios definidos y justos
• Actividades de integración: socializar entre colaboradores
• Descansos programados: Vacaciones y días de descanso adicionales
• Relación con jefes: Empleados esperan sinceridad y apertura de los jefes directos
• retroalimentación: Fomentar la mejora continua
• Información real: Línea de comunicación transparente y veraz sobre resultados
• Valores empresariales: Valores que comparte el equipo con la empresa

Empresas con el mejor ambiente laboral en el mundo:

• Google 
• Apple
• Cisco
• DHL
• Hilton
• Salesforce
• Stryker
• Mars
• Adecco
• Mercado libre
• SAS
• SAP
• Adobe

Empresas con el mejor ambiente laboral en México:

• UTS global
• Honeywell
• Costco
• Epicor Software
• Ford Motor Company
• HP
• Globant
• Nestlé
• Cisco
• IBM

Ejemplo: Google

Es un ejemplo de un ambiente laboral saludable. Google es una empresa por la que muchos morirían por trabajar gracias a la fama de sus instalaciones, prestaciones, ambiente laboral, remuneraciones y tecnología.

Cuando entras a las instalaciones de Google te imaginas cualquier lugar menos una empresa de miles de empleados en todo el mundo y nos muestra un ejemplo como retener el talento humano en una empresa. La gente se ve sonriente y contenta con lo que están haciendo y esto genera un mejor desempeño en sus labores diarias. Los empleados se sienten como en casa (quizá mejor que en casa). 

Evidentemente cuidan todo el detalle para que sus empleados puedan estar contentos,  ya que entienden que su principal recurso es su equipo.

3. Desarrollo profesional

Cuando una persona ingresa a un nuevo trabajo, espera contar con más habilidades, conocimientos y cualidades para ser mucho más competente a la hora de encontrarse con nuevos retos laborales. La mejora constante es una exigencia propia para llevar a una superación laboral y académica para el mundo actual.

Los empleados buscan el desarrollo profesional por 3 razones principales:

1. Autorrealización: Las personas buscan un bienestar. Por esto el progreso trae satisfacción y el sentimiento de realización que muchas personas traducen en éxito.
2. Más capacitación: A mayor nivel de capacitación, los conocimientos crecen y por lo tanto son personas más competentes para destacar en su puesto de trabajo.
3. Lograr una mejor posición en la empresa: Escalar de posición dentro de tu empresa, además de un sueldo mejor, representa un nuevo puesto asociado a un mayor  liderazgo.

¿Cómo lograr el desarrollo profesional? 

Se necesita un ambiente colaborativo para crecer a nivel laboral.  Un equipo de trabajo con buena comunicación logra un ambiente laboral sano y obtienen mayores beneficios dentro de una organización con actividades y acciones  que impulsen el desarrollo personal en equipo. Las enseñanzas aprendidas por las demás personas es una característica invaluable con la que cuentan ciertas empresas con un ambiente laboral sano, esto aporta mucho si lo que se busca es el como retener el talento humano en una empresa. 

El Networking ayuda a que tu influencia y contactos personales sean un trampolín entre donde está ahora y donde puede estar mañana, esto no es un secreto. Los contactos profesionales son valiosos ya que pueden ser nuevas oportunidades para proyectos, negocios y vacantes laborales. Las personas de tu nómina deben estar en constante conexión con otras personas, ya que entre mejor relaciones laborales tenga, más puede ser su crecimiento dentro de la empresa.

Conocimiento tecnológico abre puertas a trabajos mejores remunerados y valorados, gracias a que un perfil profesional que está actualizado tiene mejores oportunidades de adaptarse a los cambios de las nuevas tecnologías aplicadas a empresas. Los profesionales que se actualicen y comprendan las nuevas tecnologías serán los empleados del futuro y de las oportunidades de trabajo más interesantes y atractivas.

Ventajas del desarrollo profesional

• Un equipo con buen desarrollo profesional se traduce en mayores ganancias para la empresa al incrementar responsabilidades y compromiso en sus labores.
• Valores positivos gracias al desarrollo profesional por un objetivo en común
• liderazgo obtenido por los empleados con una visión más productiva y mejor capacidad para resolver problemas
• Aumenta la rentabilidad, productividad y el rendimiento cuando aumenta la motivación por el trabajo.

Te invitamos a suscribirte a nuestro podcast Talent Growth by FiscoClic con éste y muchos temas que te ayudarán a administrar y desarrollar a tu personal para generar un crecimiento acelerado en tu negocio. Recuerda que las empresas crecen con el activo más valioso que tienen: el capital humano.

La empresa que logre armar a sus equipos de trabajo con estas herramientas, serán las empresas que pueden retener más tiempo a sus empleados, con una motivación tal, que dará los mejores resultados en su área.