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Nuestro invitado
Jorge Cerna es HRBP en Rappi. Es experto en adquisición de talento para startups y anteriormente también trabajó como Regional Acquisition Partner en Beat.
Jorge se encarga del reclutamiento para 9 países de LatAm donde opera Rappi Ads, define estrategias de contratación y proceso de selección.
Te invito para conocer a Jorge Cerna en este capítulo de nuestro podcast Talent Growth.
¿Qué puedes aprender hoy?
- ¿Qué buscan hoy del talento las startup?
- ¿Cómo se obtiene una buena evaluación de candidatos para startups?
- Como se maneja el crecimiento acelerado de una startup VS el número de candidatos
- ¿Cómo se evalúan los CVs con ese crecimiento acelerado?
- ¿Qué tanto mienten los candidatos en su CV en América Latina?
- ¿Cuáles son las razones más comunes en los candidatos por lo que no son aceptados?
- Manejo de redes sociales para la investigación de candidatos
- Por qué es importante tener un área de Employment Screening
- Qué recomendaciones darías a una empresa en crecimiento que está comenzando a buscar talento para evitar perder tiempo en candidatos y que quizá no tiene un área de RH
- Cuáles son los focos rojos permitidos en el proceso de contratación y que tanto las empresas están dispuestos a dejar pasarlos.
- ¿Cuál es la cualidad más valorada que debe tener hoy un candidato a trabajar con Rappi?
Contenido
¿Cómo fue el camino hasta llegar a Rappi?
(Min 04:35 )
- Estudié psicología
- Orientación por la psicología organizacional
- Gusto por ayudar a la gente
- Primera práctica en una empresa “tipo Fedex Peruano”
- Trabajo en Beat
- Aplique en posiciones de Rappi
¿Qué hace un HRBP en Rappi?
(Min 12:07 )
- Hacer que la gente se sienta valorada, enganchada
- Evaluaciones
- Planificar el crecimiento del headcount
- Punto de contacto para los empleados, planes de carreras
- Reclutamiento en un porcentaje menor
¿Qué buscan hoy del talento las startup?
(Min 14:25 )
- Ser extremadamente optimista
- La actitud va a determinar el que puedas formar parte de una startup
- Tener muy claro que es lo mínimo indispensable que debe de tener una persona para poder trabajar en una startup
- Ser extremadamente orientados a selección
¿Cómo se obtiene la evaluación de un candidato en una startup que crece tanto?
(Min 16:55 )
- Rappi tiene un sistema en el que creas una plataforma para aplicar a las vacantes y hace que sea mucho más organizado el seguimiento
- No se puede dejar a ninguna persona sin respuesta
- Inbound funciona bastante bien
¿Qué tanto mienten los candidatos en AL?
(Min 23:39 )
- Si mientes es algo no ético y no te puedo considerar en el proceso
- Busco evidencia en las entrevistas que soporte lo que las personas van verbalizando
- Si no encuentro evidencia no avanzamos en el proceso
- el costo de adquirir talento sin match es muy costoso
¿Cuáles son las razones más comunes por las que los candidatos no son aceptados?
(Min 27:37 )
- 95% de las veces no haces match
- mercado laboral está competido y hay candidatos que hacen más match
- No concuerda la propuesta salarial
- Inconsistencias en la evidencia
- Falta alguna habilidad técnica
- No hay un “cultural fit” del candidato con la empresa
¿Qué tanto se utilizan las redes sociales para el proceso de reclutamiento?
(Min 31:10 )
- Son pocas las empresas que utilizan
- Al momento las empresas donde he trabajado no utilizan ese medio
¿Qué tan importante es tener un área de employment screening?
(Min 33:04 )
- se pide en ocasiones contacto de sus dos jefes directos
- el reference check en muchos casos esta al final del proceso
- El candidato brinda los contactos y a veces el candidato da información de quien sabes que va a hablar bien de ti
- En algunas empresas el reference check se da en la primer etapa pero era algo invasivo
¿Qué recomendación darías a una empresa que está comenzando y no perder tiempo en candidatos?
(Min 37:30 )
- Debes tener en claro las cosas mínimas indispensables que debe tener un candidato para contratarlo, el resto es adicional
- El hecho de que la persona tenga una actitud extremadamente positiva
- Ya que encuentres a la persona correcta subirlo al bus de tu compañía independiente de donde se dirija
¿Cual es la cualidad más valorada que tiene un candidato que trabaja en Rappi?
(Min 41:57 )
- Orientado a la acción, ejecutar
- Accionar lo que te ayude a mover hacia el resultado
Con la pandemia muchos negocios cerraron, ¿Cómo se valora a un ex emprendedor al buscar empleo en una empresa nuevamente?
(Min 43:34 )
- Se valora el espíritu emprendedor
- A veces no se continúa no por el candidato, sino por que no tiene experiencia relevante
- Lo ideal sería que esta persona tenga un network interesante con las que tenga algún tipo de relación
¿Qué innovación que en el siguiente año se tenga que implementar para adquirir talento?
(Min 46:40 )
- Dar un trato muy cercano y humano a los candidatos que se postulen
- Posicionar la marca empleadora
- me encantaría que haya un software que te asegure que la atención al candidato sea de 5 estrellas
Si pudieras describir la cualidad que hace a Jorge Cerna el mejor en lo que hace, ¿cuál sería ?
(Min 49:29 )
- me encanta conectar con gente
